AYDINLATMA METNİ

Veri sorumlusu sıfatıyla Raht / ATA BERK TÜRK olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında tarafımızla paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizin; kaydedilebileceğini, depolanabileceğini, muhafaza edilebileceğini, yeniden düzenlenebileceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabileceğini ve KVKK’da öngörülen şartlar doğrultusunda üçüncü kişilere aktarılabileceğini bildiririz.

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartların gerçekleşmesi halinde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Raht ile gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.

Kimlik Verileri

Ad, soyadı, doğum yeri ve tarihi, cinsiyet ve işlemin niteliği veya mevzuat gerektirdiği ölçüde kimlik bilgileri.

İletişim Verileri

Telefon numarası, açık adres, teslimat adresi, fatura adresi ve e-posta adresi.

Finansal Veriler

Ödeme ve fatura bilgileri, gerekli olması halinde banka ve IBAN bilgileri, ödeme tutarı, vergi bilgileri, ödeme biçimi ve finansal işlem kayıtları.

Görsel ve İşitsel Veriler

Fiziksel lokasyonlarımızın bulunması ve kamera sistemi kullanılması halinde güvenlik amacıyla elde edilen görüntü kayıtları ile tarafınızca müşteri hizmetleri kapsamında gönderilen fotoğraf, video veya benzeri içerikler.

Müşteri İşlem Verileri

Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, üyelik bilgileri, iade ve değişim kayıtları, müşteri hizmetleri talepleri, kampanya ve indirim kullanım bilgileri ve ürün veya hizmetlerin kullanımına yönelik kayıtlar.

İşlem Güvenliği Verileri

IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış ve işlem kayıtları, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile çerezler ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla elde edilen veriler.

Pazarlama Verileri

Mevzuatın gerektirdiği hallerde açık rıza veya diğer geçerli hukuki sebeplere bağlı olarak ticari elektronik ileti tercihleri, kampanya etkileşimleri ve reklam/pazarlama faaliyetlerine ilişkin bilgiler.

Talep ve Şikâyet Verileri

Müşteri hizmetleri, e-posta, iletişim formları, sosyal medya veya diğer kanallar aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz talep, öneri, değerlendirme ve şikâyetlere ilişkin bilgiler.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLEME AMAÇLARIMIZ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve gerektiğinde 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
• Ürün ve hizmetlerin sunulması,
• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• İade, değişim ve geri ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
• Satış sonrası destek sağlanması,
• Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• Lojistik ve kargo faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Sözleşmelerin kurulması ve ifa edilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Yetkisiz veya şüpheli işlemlerin tespit edilmesi,
• İş süreçlerinin yürütülmesi, denetlenmesi ve geliştirilmesi,
• İnternet sitesinin işlevselliğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• İzin verilmesi veya başka bir geçerli hukuki sebebin bulunması halinde reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş ve ödeme ekranları, üyelik ve iletişim formları, çerezler, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri, sosyal medya hesapları, sözleşmeler ve diğer elektronik veya fiziksel kanallar üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz, somut veri işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine ve gerekli olduğu hallerde açık rızanıza dayanılarak işlenebilir.

KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• Çalışanlarımıza ve yetkili görevlilerimize,
• Kargo ve lojistik şirketlerine,
• Ödeme ve finans kuruluşlarına,
• E-ticaret ve teknoloji altyapısı sağlayıcılarına,
• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
• Bilişim, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,
• Müşteri hizmetleri sağlayıcılarına,
• Pazarlama ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına,
• Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
• İş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve adli makamlara

KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda aktarım, KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve uygun güvenceler doğrultusunda gerçekleştirilir.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK’NIN 11. MADDESİ UYARINCA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemlerinden biri aracılığıyla veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Elektronik iletişim için:

E-posta: info@raht.com.tr

Başvuruda; ad, soyad, başvurunun yazılı olması halinde imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu ve pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusu gibi mevzuat kapsamında zorunlu bilgiler bulunmalıdır.

Konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir.

Başvurunuzda yer alan talepler, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Veri sorumlusu, başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını tespit etmek ve başvuruda belirtilen hususları netleştirmek amacıyla gerekli bilgi ve belgeleri talep edebilir.

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat veya şirket faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda gerektiğinde güncellenebilir.

VERİ SORUMLUSU

Raht / ATA BERK TÜRK

Adres:
Saadet Dere Mah. Peyami Safa Cad. B No:11 - Esenyurt, İstanbul, Türkiye

E-posta:
info@raht.com.tr

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AÇIK RIZA BEYANI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında tarafıma sunulan Aydınlatma Metni’ni okuduğumu ve kişisel verilerimin hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği konusunda bilgilendirildiğimi kabul ederim.

Aydınlatma Metni kapsamında açıklanan ve açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bakımından, tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasının ardından vereceğim tercihler doğrultusunda kişisel verilerimin işlenmesine rıza gösterdiğimi kabul ederim.

Kişisel verilerimin mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca, KVKK’nın 4. maddesinde düzenlenen genel ilkelere uygun şekilde işlenebileceği ve muhafaza edilebileceği konusunda bilgilendirildiğimi kabul ederim.

Kişisel verilerimin Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla ve KVKK’da öngörülen aktarım şartlarına uygun şekilde gerekli hizmet sağlayıcılar, iş ortakları ve yetkili kurumlarla paylaşılabileceği konusunda bilgilendirildiğimi kabul ederim.

KVKK’nın 11. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerimle ilgili sahip olduğum haklar konusunda bilgilendirildiğimi kabul ederim.

Raht ile paylaşmış olduğum kişisel verilerin doğru ve güncel olduğunu, bilgilerimde değişiklik meydana gelmesi halinde gerekli güncellemeyi yapacağımı kabul ederim.

Açık rızaya dayalı kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından vermiş olduğum açık rızayı dilediğim zaman geri çekebileceğim konusunda bilgilendirildiğimi kabul ederim.

Veri Sorumlusu: Raht / ATA BERK TÜRK
E-posta: info@raht.com.tr

ÇEREZ POLİTİKASI

Raht olarak internet sitemizi ziyaret ettiğinizde internet sitesinin doğru ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak, alışveriş deneyiminizi geliştirmek, internet sitesi performansını analiz etmek ve gerekli izinlerin bulunması halinde size daha uygun reklam ve pazarlama içerikleri sunmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz.

Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, telefonunuza, tabletinize veya diğer cihazlarınıza kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler aracılığıyla kişisel veri niteliğinde bilgiler elde edilmesi halinde söz konusu veriler KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

1. Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

İnternet sitemizin doğru ve güvenli şekilde çalışması için gerekli çerezlerdir.

Oturumun sürdürülmesi, alışveriş sepetinin çalışması, güvenlik ve doğrulama işlemleri gibi temel fonksiyonlar için kullanılabilir.

Bu çerezler reklam veya kişiselleştirilmiş pazarlama amacıyla kullanılmaz.

İşlevsellik Çerezleri

İnternet sitesini ziyaret eden kullanıcıların dil, bölge veya diğer site tercihlerini hatırlamamıza yardımcı olan çerezlerdir.

Bu çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesindeki bazı kişiselleştirilmiş özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Performans ve Analiz Çerezleri

Ziyaretçilerin internet sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir.

Site performansının ölçülmesi, ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi, teknik sorunların tespit edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Hedefleme ve Reklam Çerezleri

Gerekli izinlerin bulunması halinde internet sitemizde veya diğer dijital platformlarda size daha ilgili reklamlar göstermek, reklam kampanyalarının performansını ölçmek ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek amacıyla kullanılabilir.

Oturum Çerezleri

İnternet tarayıcısının kapatılmasıyla birlikte silinen geçici çerezlerdir.

Kalıcı Çerezler

Belirlenen saklama süresi boyunca bilgisayarınızda veya diğer cihazlarınızda kalmaya devam eden çerezlerdir.

2. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Raht çerezleri;

• İnternet sitesinin doğru ve güvenli çalışmasını sağlamak,
• Alışveriş sepeti ve oturum bilgilerinin korunmasını sağlamak,
• İnternet sitesinin kullanımını kolaylaştırmak,
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını artırmak,
• Teknik sorunları ve hataları tespit etmek,
• Site kullanımını analiz etmek,
• Gerekli izinlerin bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek ve kişiselleştirmek,
• Kullanıcıların ve Raht’ın hukuki ve teknik güvenliğini sağlamak

amacıyla kullanabilir.

3. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı bakımından internet sitemizde sunulan çerez tercihleri alanı üzerinden seçimlerinizi yönetebilirsiniz.

Ayrıca kullandığınız internet tarayıcısının ayarlarından cihazınızda bulunan çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya yeni çerezlerin kaydedilmesini engelleyebilirsiniz.

Çerezlerin silinmesi veya engellenmesi durumunda internet sitemizde daha önce belirlediğiniz bazı tercihler silinebilir ve bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

4. Çerezleri Tarayıcınızdan Kontrol Etme

Kullandığınız internet tarayıcısının gizlilik veya site ayarları bölümünden;

• Kaydedilmiş çerezleri görüntüleyebilir,
• Belirli çerezleri silebilir,
• Üçüncü taraf çerezlerini engelleyebilir,
• Belirli internet sitelerine ait çerezleri engelleyebilir,
• Tüm çerezleri engelleyebilir,
• Tarayıcı kapatıldığında çerezlerin silinmesini sağlayabilirsiniz.

Tarayıcıların menü ve ayar isimleri kullanılan tarayıcı ve sürüme göre değişiklik gösterebilir.

Mobil cihazlarda da Safari, Chrome veya kullandığınız diğer internet tarayıcısının gizlilik/site verileri ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz.

Çerez tercihlerinizi değiştirdiğinizde internet sitemizin bazı işlevleri bundan etkilenebilir.

KAMERA KAYIT SİSTEMLERİ AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu Raht / ATA BERK TÜRK tarafından kullanılan güvenlik kamera sistemleri vasıtasıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Raht’a ait kamera sistemi kullanılan mağaza, ofis, depo ve diğer fiziksel alanlarda güvenliğin sağlanması amacıyla görüntü kaydı gerçekleştirilebilir.

Kamera sistemleri; müşterilerin, çalışanların, ziyaretçilerin, şirket varlıklarının ve fiziksel alanların güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılmaktadır.

Kıyafet değiştirme kabinleri, tuvaletler ve benzeri mahremiyetin yüksek olduğu alanlarda kamera kaydı yapılmaz.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Güvenlik kameraları vasıtasıyla elde edilen görüntü kayıtları;

• Fiziksel alan güvenliğinin sağlanması,
• Müşteri, çalışan ve ziyaretçilerin güvenliğinin korunması,
• Şirket varlıklarının ve demirbaşların korunması,
• Olası hukuka aykırı olayların önlenmesi veya tespit edilmesi,
• Gerektiğinde hukuki süreçlerde delil oluşturulması,
• Hukuki, teknik ve ticari güvenliğin sağlanması

amaçlarıyla KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen kişisel veri işleme şartları doğrultusunda işlenebilir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR VE AKTARIM AMACI

Kamera kayıtları, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve gerekli olduğu durumlarda;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Adli ve idari makamlara,
• Hukuki danışmanlara,
• Güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,
• İlgili diğer yetkili taraflara

KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Görüntü verileri fiziksel lokasyonlarda bulunan güvenlik kamera sistemleri vasıtasıyla otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler, özellikle ilgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri doğrultusunda işlenebilir.

KVKK’NIN 11. MADDESİ UYARINCA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle gerçekleştirilen analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu kapsamdaki taleplerinizi mevzuatta öngörülen başvuru yöntemlerine uygun olarak veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Elektronik iletişim için:

info@raht.com.tr

Başvurular talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

VERİ SORUMLUSU

Raht / ATA BERK TÜRK

Adres:
Saadet Dere Mah. Peyami Safa Cad. B No:11 - Esenyurt, İstanbul, Türkiye

E-posta:
info@raht.com.tr